使用帮助和说明

• 1.绑定过邮箱或者手机的用户均可通过本页面找回密码，推荐优先通过手机找回密码。
• 2.在填写帐号步骤中，请在门户账号一栏里面填写门户账号，一般是学号或职工号。
• 3.通过手机或者邮箱获取的验证码完成验证后即可填写您想重置密码。
• 4.推荐使用Chrome浏览器，如果使用的是360浏览器，请切换到极速模式。
• 5.若邮箱或手机号均无法使用，表明不能通过网上自助方式找回密码。可通过以下方式人工审核找回密码：打开微信或者企业微信app，（以微信为例）我的企业-->北京建筑大学-->A接诉即办师生服务平台-->建大报修-->网络和系统报修；报修类型请选择“信息门户/统一身份认证”。
• 6.找回密码遇到的其他问题请联系管理员处理，联系电话：61209492。